Términos de uso

1. Definiciones básicas

En este documento, "la plataforma" es el conjunto de sitio web, tablero y herramientas de análisis de Quisqueya Prime; "los servicios" son el monitoreo de mercados, el análisis asistido por IA y el acompañamiento personal; "el usuario" o "usted" es la persona que registra una cuenta; y "nosotros" es Quisqueya Prime Servicios Digitales — entidad de demostración, operador del sitio https://quisqueya-prime.com. Los términos se leen junto con el aviso de riesgos, la política de privacidad y las políticas de retiros y AML / KYC.

2. Naturaleza de los servicios

Quisqueya Prime presta servicios de información, análisis y acompañamiento para la toma de decisiones de inversión y trading. No somos un banco, no custodiamos ahorros en el sentido bancario, no administramos portafolios de forma discrecional y no garantizamos rendimiento alguno. Toda decisión de operar es suya y toda consecuencia de esa decisión es suya también.

Las lecturas del motor de inteligencia artificial tienen carácter informativo y no constituyen asesoría de inversión personalizada en el sentido regulatorio estricto. El contenido de este sitio no debe interpretarse como una invitación a comprar o vender ningún activo concreto.

3. Requisitos para registrar una cuenta

Puede registrar una cuenta toda persona mayor de 18 años, residente o domiciliada en la República Dominicana, que complete la verificación de identidad descrita en nuestra política AML / KYC y acepte estos términos. Usted declara que los datos proporcionados son veraces, completos y propios, y se compromete a mantenerlos actualizados.

No se permiten cuentas a nombre de terceros, cuentas compartidas ni cuentas abiertas por intermediarios a cambio de comisión. La cuenta es personal e intransferible; prestarla constituye incumplimiento grave y habilita su suspensión inmediata.

4. Registro, verificación y activación

El registro comienza con el formulario público y se perfecciona con la verificación de identidad documental. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional, de rechazar una solicitud de registro y de suspender una cuenta cuando existan indicios razonables de datos falsos, suplantación o vínculo con actividades ilícitas, todo ello conforme al marco de prevención de lavado de activos aplicable en la República Dominicana.

La activación completa de la cuenta, incluyendo la capacidad de retirar fondos, queda condicionada a la aprobación de la verificación. Los fondos depositados en cuentas no verificadas pueden ser devueltos por la vía de origen, deducidos los costos de transferencia en que se haya incurrido.

5. Depósitos, suscripciones y pagos

Los depósitos se reciben en pesos dominicanos por transferencia ACH, tarjeta Visa o Mastercard y pago en efectivo con referencia en oficinas de Caribe Express, con los tiempos publicados en la página de métodos de depósito y retiro. El acceso a los servicios se sujeta a una suscripción mensual según plan: RD$390 para el plan Básico, RD$890 para el Avanzado y RD$1,890 para el Premium, con depósitos mínimos de RD$5,000, RD$30,000 y RD$100,000 respectivamente.

La suscripción se cobra por mes adelantado desde el saldo de la cuenta. Usted es responsable de mantener el saldo suficiente; de no haberlo, los servicios de análisis se pausan hasta la regularización, sin efecto retroactivo sobre las lecturas ya emitidas.

6. Operaciones y responsabilidad por decisiones

Las órdenes de operación que usted emite desde la plataforma se ejecutan en exchanges terceros conforme a sus condiciones. El precio final de ejecución puede diferir del precio visible un instante antes, por condiciones de mercado como el deslizamiento. Al emitir una orden, usted reconoce esta realidad operativa.

Usted es el único responsable de sus decisiones de inversión, del tamaño de sus posiciones y de las consecuencias económicas de ellas. Ni la plataforma, ni el motor de IA, ni el asesor personal responden por pérdidas derivadas de decisiones suyas, incluyendo aquellas tomadas sobre la base de nuestras lecturas informativas.

7. Retiros de fondos

Los retiros se rigen por la política de retiros, que forma parte de estos términos. En síntesis: mínimo de RD$200 por solicitud, máximo diario de RD$400,000, procesamiento por ACH en 1 a 3 días hábiles y por tarjeta en 1 a 5, con verificación previa de identidad y revisión antifraude de las solicitudes.

Podemos retener un retiro cuando exista una investigación en curso, una orden de autoridad competente o un conflicto de verificación documental, informándole lo que la normativa permita. La retención no es confiscación: los fondos permanecen asociados a su cuenta hasta que la causa se resuelva.

8. Conducta prohibida del usuario

Queda prohibido usar la plataforma para lavado de activos, financiamiento del terrorismo o cualquier actividad ilícita; operar con fondos de origen ilícito o de terceros no declarados; manipular mercados; extraer contenido del sitio con sistemas automatizados sin autorización escrita; y suplantar a otros usuarios o a nuestro personal.

También queda prohibido compartir contenido de pago de su cuenta con personas ajenas a ella y revender los servicios. El incumplimiento de esta sección habilita la suspensión o terminación de la cuenta y, cuando corresponda, el reporte a las autoridades competentes.

9. Propiedad intelectual

El sitio, su marca, su logotipo, sus textos, el diseño del tablero y el funcionamiento del motor de análisis son propiedad de Quisqueya Prime Servicios Digitales — entidad de demostración o de sus licenciantes. Usted recibe una licencia limitada, revocable y no exclusiva de uso personal del contenido, y ninguna licencia sobre los derechos subyacentes.

Las marcas de terceros que puedan mencionarse, incluidos los nombres de exchanges, pertenecen a sus respectivos titulares y se usan con fines informativos únicamente, sin relación de patrocinio o afiliación salvo declaración expresa nuestra.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar una cuenta por incumplimiento de estos términos, por orden de autoridad competente o por protección de otros usuarios o de la plataforma. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento, solicitando previamente el retiro de sus fondos por los canales establecidos.

El cierre de la cuenta no extingue las obligaciones pendientes, ni los derechos de revisión de operaciones anteriores, ni la retención documental que exige la normativa de prevención de lavado de activos.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley dominicana, nuestra responsabilidad total frente a usted por reclamos relacionados con los servicios se limita al monto de las suscripciones pagadas por su cuenta en los tres meses anteriores al reclamo. No respondemos por pérdidas de mercado, por fallas de terceros como bancos o exchanges, ni por daños indirectos.

Nada en esta sección excluye responsabilidades que no puedan excluirse por ley, incluidas las derivadas de dolo o de lesión a la vida, la salud o la integridad.

12. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del servicio o del marco normativo. Las modificaciones materiales se comunicarán al correo de su cuenta con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma tras la fecha de entrada en vigor implica aceptación; si no está de acuerdo, puede cerrar su cuenta sin penalidad alguna.

La versión publicada en esta página es la vigente y prevalece sobre copias o traducciones no oficiales.

13. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se resolverá preferentemente por la vía del diálogo y el procedimiento de quejas y reclamos que mantenemos abierto para nuestros usuarios. Las comunicaciones formales se dirigen a [email protected] o a la oficina en Santo Domingo.

Si alguna cláusula de estos términos resultara nula, las demás conservarán plena validez, y la cláusula afectada se interpretará en el sentido más próximo al original que la ley permita.